• twitter
  • facebook
  • livejournal
  • vkontakte
  • youtube
  • instagram
  • soundcloud

Порядок обращения

 

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в ФАС России и ее территориальные органы.

 

Вниманию заявителей: антимонопольный орган не вправе требовать от заявителя документов и сведений, находящихся в распоряжении других органов власти

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Федеральным законом от 21.07.2011 № 169-ФЗ в статью 32 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» внесены изменения, исключающие требование от заявителя документов и сведений, находящихся в распоряжении других органов власти. При этом указанные изменения не лишают заявителя права предоставлять такие документы в антимонопольный орган».

Заявление подается в письменной форме и должно содержать:

  • сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество и адрес места жительства для физического лица, наименование и место нахождения для юридического лица);
  • имеющиеся у заявителя сведения о лице, в отношении которого подано заявление;
  • описание нарушения;
  • существо требований, с которыми заявитель обращается;
  • перечень прилагаемых документов;
  • личную подпись и дату.
     

Особенности предоставления консультаций по разным формам:

1. Письменные обращения рассматриваются в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения. В случае необходимости запроса дополнительной информации срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением лица, обратившегося в антимонопольный орган.

2. При консультировании по телефону служащие антимонопольного органа представляют информацию по следующим вопросам:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагающиеся к ним материалы;

- сведения о нормативных правовых актах, на основании которых антимонопольный орган осуществляет государственные функции;

- требования к заверению документов и сведений;

- о необходимости представления дополнительных документов и сведений;

- о месте размещения на официальном Интернет-сайте ФАС России справочных материалов по вопросам исполнения государственных функций.

Консультирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.

3. При консультировании по электронной почте, ответ направляется на электронный адрес лица, обратившегося за консультацией, в срок, не превышающий 7 рабочих дней с момента поступления обращения.

4. Информация о процедуре исполнения государственной функции предоставляется на безвозмездной основе.

Основания для отказа в рассмотрении обращения:

1) В случае, если в письменном (электронном) обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес (для электронного обращения – адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ.

2) В обращении обжалуется судебное решение (оно возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения).

3) В обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Костромского УФАС России или ее территориальных органов, а также членов его семьи.

4) В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению.

5) В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

6) В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

7) Если текст обращения написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, или не разбит на предложения.

Руководством Костромского УФАС России осуществляется личный прием граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления по предварительной записи по телефону приемной (4942) 35-67-48.

При личном приёме гражданину необходимо предъявить документ, удостоверяющий его личность.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма. В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приёма, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законом.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Костромского УФАС России, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

 

ГРАФИК ПРИЕМА

Дурдаев Геннадий Николаевич– исполняющий обязанности руководителя управления
понедельник с 16.00 до 18.00

Радаева Марина Владимировна  – заместитель руководителя управления-начальник отдела антимонопольного контроля и информационного анализа
среда с 14.00 до 17.30

Ревельцев Олег Владимирович – заместитель руководителя управления

вторник с 14.00 до 18.00

Адрес управления ФАС по Костромской области:
156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38

Телефон/факс приемной – (4942) 35-67-48
Электронная почта – to44@fas.gov.ru

Режим работы управления ФАС по Костромской области:
Понедельник – четверг с 8.30 до 17.30
Пятница с 8.30 до 15.00
Перерыв с 12.00 до 13.00